有可能是USB接口供电不足的原因。试试把两个头都接到电脑USB接口上。还不行的话接到最新电脑上试试移动硬盘是不是好的。如果是好的。说明电脑USB接口支持不了500G的
如果是组装货有可能是里面松了，建议打开壳子看一下
