一、如未经过您的同意，联通不会无故为您定制业务。若您发现无故定制业务等情况有可能与以下几个原因有关：
1.检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
2.检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
3.手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
4.由于您错误操作造成定制或点播了业务。
由于各地市政策有所不同，具体以操作后的页面显示为准。
二、联通扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可以查询您的历史账单和实时话费，即可清晰的了解您的消费情况。
您可使用号码登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“历史账单”，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、短信费、增值业务费等相关信息。
您可登录网上营业厅http://www.10010.com/点击“话费查询”＞“实时话费”（当月话费）或“账户余额”，即可了解话费使用情况或者账户余额。
如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。
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