汽车销售4S店的电话营销是非常有前途的,一家发展成熟的4S店电话营销部的成交量能占到店内总销量的40%左右,电话营销一般要分为两个部门,一个是电话营销部,一个是直销部。电话营销部负责联系客户邀约到店,直销部负责接待促单成交。我就是做电话营销的,虽然邀约到店很难,因为我们手上的客户资源都是展厅接待认为意向低的和已经战败的客户,包括网络和前台电话得来的客户,但是只要客户成功邀约到店,成交率都非常的高,一般在50%左右。只要你用心,做的好。电话营销绝对是整个4S店的核心部门。现在竞争越来越激烈,各家都开始开辟自己的电话营销部门,你们现在才开始设立电话营销部说实话都有点晚了。
老销售顾问确实经验丰富,但是一般缺乏激情。而且喜欢依照经验来区分客户,这对于一个新成立的部分来说是很不可取的。所以你们领导估计就是看你有激情,想培养你。新人就像白纸,发展空间大。老销售顾问都是老油子了,不赚钱的活是不干的,而电话营销刚起步的时候肯定非常困难,交给他们不放心。