您好，您需要长按进入信息列表的信息栏，不是点击单个信息里面长按哟！您可以再试试看哟！如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
你好，你可以恢复出厂设置，恢复前请备份。
那就看看的设制
换个大的内存
