部分省符合条件的用户都可以办理2G转3G套餐，但不包括欠费、黑名单、融合业务或预约了其他业务的用户。以下18省（天津、山西、内蒙古、上海、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、广东、海南、重庆、四川、云南、西藏、陕西、宁夏、新疆）的2G后付费用户均可在在网厅变更3G套餐。
如需要办理2G转3G套餐，可登陆网上营业厅http://www.10010.com首页 >自助服务 >办业务
>套餐变更，选择相应的3G套餐进行变更即可，变更次月生效。
或者你也可以直接亲临当地营业厅进行办理变更业务。
联通老用户升级3G办法：
1 在中国联通网上营业厅登录账号。
2 点击“自助服务”——“办业务”——“套餐办理”——"3G套餐变更"——选择号套餐一路确定即可。
3 办理成功后，目前所使用的赠款、赠送业务量（如流量、短信）等优惠可能会失效。已订购的部分增值业务可能会取消，部分增值业务需重新订购。
注意：如上述操作无法办理，用户需携带证件去营业厅办理升级3G业务。
直接去营业厅换成3g套餐就ok了，
你好,可以咨询当地联通营业厅,应该是人工升级。手机QQ团队,为您解答,感谢采纳,祝你开心!
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