您好估计您的安装方法有问题或者系统是盗版，您可以去售后部门，购买正版操作系统，售后会免费帮忙安装。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610您可以提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
你好！你这个情况是系统安装好了还是没安装
开机时进入启动菜单，选择硬盘试一试
