电信itv错误代码010100是网络连接错误造成的。建议:1.查看下ITV与猫或路由器的连接状态,重启下猫、路由器和ITV机顶盒。2.关闭机顶盒和电视,然后把网关掉,几分钟后重启无线网与电视,机顶盒。3.如果还不行,可以致电客服安排工作人员处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。