"设置"--通用--辅助功能--来电使用--默认．其中有默认、扬声器、耳机三个选项一定是点到扬声器了。修改一下就可以。
1.清理手机系统垃圾，对手机进行扫描杀毒，重新启动
2.手机插头或耳机插孔的接触不好，用棉签蘸酒精旋转擦拭、然后擦干重新插下试试。
3.耳机与手机不兼容，买个耳机转换头。
4.将手机备份文件，恢复出厂设置。若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏，只能返厂维修。
你指的声音是来电铃声吗？
来电铃声与手机歌曲声是有区别的，也是苹果的人性化之处。
苹果的设定是来电铃声在接耳机后声音保持外放，防止你某些情况接了耳机线而耳机线不在耳朵里的情况，防止错过来电。
而手机歌曲播放时接耳机线，声音就不会外放，防止打搅别人。
所以请确定你的声音是来电铃音还是手机歌曲播放。
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