一、要了解你所要沟通的对象（事物、人的爱好，情绪以及其它）
二、对于你要与人沟通的内容你要准备好，不要你起了个头，后面别人一问你说不知道
三、要懂得倾听，有不同点不要争辩不休，有意见或不同点要用引伸式，不要让你有观点强加个别人
四、要懂得让人第一次开口说出‘是的’，这样别人就减少了对你的戒心
五、得理后不要以理欺人
六、用心去沟通
看对象是什么人了，如果是不熟悉的陌生人尽量多听少说，双方冷场的时候，就试着抛出问题引导对方说话，加深对方的了解，注意避免政治和比较私密的话题。
说话能力
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