向公安机关报案,调取银行办卡时的档案,找到问题所在,追究相关人员或单位的刑事责任和民事责任
直接和银行协商此事！报案不过是给你备案罢了，解决不了实际问题！你问银行，他妈的身份证都弄错了你们是怎么核实的？银行会管的！
起诉银行。
有可能是电信诈骗
