你这个情况，你隔壁的明显是关系户，你投诉到烟草公司当然没有人处理，本来也不是什么大事，领导肯定是睁一只眼闭一只眼啦。以后要投诉的话要等严打或上面领导来检查再投诉说不定有用。你投诉多了小心客户经理你对有意见，减少你的草烟供量啊！嘿嘿.............
如果有确切证据你可以拨打12131投诉举报电话
