顶嘴的员工觉得很烦，不说话的员工会不会又觉得木头?其实每个员工都有自己的个性，也会有自己的不足，关键看领导怎么管怎么带:
一是正向利用法，即把这种顶嘴当做优势利用，比如让他去做测试员，专门给产品质量挑问题，很多同事彼此熟悉了反而不愿去挑刺，这时候他就能派上场!
二是反向引导法，即明确这种顶嘴是对工作开展不利的，比如直接训斥告知员工以服从和执行为主，再管不住自己的嘴后果自负!再比如派他去一线或和客户直接接触的岗位工作，让他频繁的需要和人互动，这时候他爱顶嘴的毛病就会被很多人嫌弃，这个问题就会放大，他自己也才会意识到问题所在，这时领导再以帮扶的姿态介入告诉他应该怎么做。
顶嘴的员工想要更好的管理，首先必须要针对性的实施有效的管理措施，才能更好的达到规范性管理效果。
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