建议在电脑上操作，在电脑上安装一款手机助手，使用USB连接手机，进入后利用助手工具卸载QQ音乐软件。并且优化一下手机，清理缓存文件及垃圾，在手机助手工具上重新安装QQ音乐播放器软件，可以解决你的问题。
请重装浏览器
那你就换一个酷我音乐盒吧。
