没磕碰到的话,是质量问题,可向商家协商调换,如已用久,可用胶水及其它粘接,打磨,翻新。
最好送琴行换一把,现在的琴行一般都给换,他们可以把坏了的琴返回琴厂维修的,如果他们不同意,你告诉他你是吉他老师,过几天有一批学生想买琴,如果给我换了就全在你这儿买琴,或告他你有几个琴友也想买琴,如果服务好就来你琴行买!