个人理解为：1、关键过程：加工难度大、对产品或零部件的特性有影响,对产品质量起决定性作用的过程称为关键过程（工序）.2、特殊过程：当某一过程的输出（半成品或成品）不能由后续的测量或监控加以验证时,或者其产品只有在投入使用时问题才可能变得明显的过程,这样的过程被称为特殊过程（工序）.
