如果在购买保险的过程中或者在进行保险理赔的过程中发生了保险纠纷，可以向保监会在各个省所设立的保监局进行投诉或当地的保险行业协会，同时也可向保监会进行投诉。中国保监会官方网站也设有在线投诉，也可拨打保险消费者维权电话123278投诉。
