尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重新开关机后重新尝试播放
2.取出外置SD卡，后重新录像尝试播放测试
3.使用其它播放器播放尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置或将手机送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
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