可以先通过向工商部门投诉的办法解决。投诉电话12315。如果该企业或者个人涉嫌犯罪了，可以立即通过短信、微信、信函、互联网等形式向公安机关报案。或者亲自到当地公安机关网监部门报案解决。最简单的办法就是拨打110报案解决。
