天猫买到假货怎么维权

2025-06-26 19:18:04
推荐回答(5个)
回答1:

发现天猫在其中销售假货的商店,则可以向天猫的客户服务部门报告并向其报告,报告商店名称和商品信息。向客户投诉时,可以向消费者协会或相关部门举报和投诉。

根据淘宝天猫的规定,可以在天猫旗舰店购买假冒商品,并提供有效的相关证据和说明。可以申请退款和赔偿,以弥补买家的损失。
扩展资料:
有关网上购物投诉的注意事项:

1、投诉交易平台。向交易平台提交投诉并提供其自身的证据,包括实物,聊天记录,票证,交易记录等。一般的在线购物平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实,则将建立严格的证据机制以弥补自身损失。

2、向消费者协会投诉。与实体商店一样,在线购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样,消费者应保留购物券等证据。需要提醒的是,网购交易商大多在现场,消费者在收货时应注意检查账单上的公章,根据地域性原则在此处消除账单上的投诉。
参考资料来源:百度百科-网购投诉

回答2:

找天猫客服,或者直接拨打天猫官方服务热线。

回答3:

发现天猫在其中销售假货的商店,则可以向天猫的客户服务部门报告并向其报告,报告商店名称和商品信息。向客户投诉时,可以向消费者协会或相关部门举报和投诉。

根据淘宝天猫的规定,可以在天猫旗舰店购买假冒商品,并提供有效的相关证据和说明。可以申请退款和赔偿,以弥补买家的损失。

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扩展资料:

有关网上购物投诉的注意事项:

1、投诉交易平台。向交易平台提交投诉并提供其自身的证据,包括实物,聊天记录,票证,交易记录等。一般的在线购物平台都有相应的投诉机制。如果投诉属实,则将建立严格的证据机制以弥补自身损失。

2、向消费者协会投诉。与实体商店一样,在线购物纠纷也可以向12315消费者协会投诉。同样,消费者应保留购物券等证据。需要提醒的是,网购交易商大多在现场,消费者在收货时应注意检查账单上的公章,根据地域性原则在此处消除账单上的投诉。

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E8%B4%AD%E6%8A%95%E8%AF%89/2331631?fr=aladdin#6"target="_blank"title="百度百科-网购投诉">百度百科-网购投诉

回答4:

平台护短,店大欺客,我在天猫贝健专营店买到祥顺比尔凝胶就是假货,售假者抓住消费者金额小,举证难的弱点,没有一点违法成本。我们能做的就是不去网购,不然买到假货不能维权还受气。

回答5:

你只要能够提供相应的证据,然后在这一管理的时候里面可以提起维权。