那要看您是在那里购物啦，如果是大型的购物网比如淘宝：您可以找卖家协商，如果不行您可以向购物网的客服代表投诉，一般大型购物网处理速度也比较快。（记住任何网络购物都不能直接给卖家汇款）那样会使你没有任何证据。
如果您发现客服处理不妥当您还可以向315投诉，报案也有必要。相信骗子不会有好结果的！希望下次您再网购时要多留心。
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