不知道您购买自燃险了没有，如果有可向保险公司索赔。如果没有，则向4s店、厂家索赔，这个相对来说比较麻烦，需要很多材料，还要消防队出的鉴定报告、厂家技术工程师现场鉴定等，时间比较长，成功率也不高。
在质保期内如果车辆发生自燃，那么是可以进行索赔的。首先，需要你有交通管理部门出具的车辆自燃证明，必须是权威部门出具的才可以，其次，在保险公司的协调下，你可以去厂家进行索赔工作了。
这种情况要看车辆自燃是人为导致的还是车辆本身质量问题导致的，如果可以排除人为因素，就可以向车辆销售商以及生产厂家索赔
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