新买的华硕笔记本电脑,售后说硬盘非原装

2025-06-28 06:00:48
推荐回答(4个)
回答1:

华硕是不可能通过序列号查到经销商的。
这个问题有可能是售后在推卸责任,因为售后应该是外包的,不属于华硕公司,他们给你保修了赚的钱少,所以说是非原装。
当然,更大的可能性是淘宝卖家的东西有问题,电脑根本不是新的,你可以把电脑的链接发来我看一下。而且换硬盘是不会留下拆机痕迹的,就算有也是很好弥补的。
你可以联系卖家要求更换整机,如果他们实在是不换,那你只能让他们换硬盘了,只要换了硬盘之后是好的,那也没关系了,因为笔记本的配件是分开保修的,不会影响你其他配件的保修,而硬盘是不容易坏掉的。就算万一又坏了,自己买一个新的也就几百块钱,换硬盘是非常非常简单的事情。
另外,这个事情你可以向淘宝官方投诉了。(目前在我国,消费者维权是一件非常费时费精力的事情,你要做好心理准备)

回答2:

建议不要考虑维权啦,在中国这个没希望的,只能曝光这个淘宝店,让别人不去买而已,中国法律不保护消费者的,并且政府执行力基本没有,所以维权成本巨大,自己换个新硬盘吧。如果对笔记本可靠性要求高,比如办公出差等应用,我建议你重新去可靠商店买一个本本啦,目前只是硬盘问题,稍后没准啥问题,以目前国内山寨能力,主板自己做的,都有可能,处理器给你用的是工程版,拆机版的,毕竟这个里面利润最大了。硬盘目前不值多少钱的。

回答3:

这个比较难,如果你非要维权的话,你要准备足够的金钱和时间。毕竟在中国的维权是很艰难的。

回答4:

寻找律师了