三星手机一般建议进行以下操作： 1.重新开关下手机。2.更换一张SIM卡插入本机试试。3.查看手机是否处于飞行模式。4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
