可以尝试用绑定的设备登录，如手机号码，或者账号里面有现实好友，到好友账号查看自己账号再登录。
具体步骤：1.点击“账号申诉”按钮，进入相关页面； 2.在新的页面中输入验证，继续下一步； 3.再根据相应步骤完成即可。
【拓展内容】
原神游戏发生在一个被称作"提瓦特"的幻想世界，在这里，被神选中的人将被授予"神之眼"，导引元素之力。玩家将扮演一位名为"旅行者"的神秘角色，在自由的旅行中邂逅性格各异、能力独特的同伴们，和他们一起击败强敌，找回失散的亲人--同时，逐步发掘"原神"的真相 。
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