您手机应用商店下载不了东西有什么提示呢，还请详细的描述一下。可按照下面的方法操作试试：1、排除是否由网络原因引起（可以尝试更换WiFi网络连接使用或使用数据网络对比是否会出现同种现象）。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店进入信息界面清除数据和缓存操作试试。
3、进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清除所有数据。注意：此项会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。
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