序列号错了,装第一张盘时就会报错,
也许是没安装DirectX的问题,先安装后看看,能行就好
不行很可能是盘坏了,到商家那换,正版坏了包退的
是不是说你序列号出错，如果是的话，这说明你的电脑系统它不认，或者你的序列号出错了（机会很小），在一个序列号里只有零没有英语字母O，且序列号都是大写字母，需注意！
在别的电脑上试试也可能是盘坏了。
或者打010-51655956咨询
可能坏盘了 都商家那换 不换打客服010-51655956不过好像收钱哦
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